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DISC解码高绩效团队

1-2天 | 6小时/天

DISC解码高绩效团队

—— 解码内核竞争力  打造组织高绩效

主讲:李星老师

课程背景

 在当今社会发展的时代背景下,人力资源在企业的核心竞争资源中属于重要的核心元素,更是组织核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源并最大程度的发挥人力资源优势,已经成为企业倾情关注的课题。本课程以此社会发展背景,基于“DISC性格类型系统”,结合组织行为学、管理心理学、行为心理学等内容,从建立差异化识人待人的思维入手,详细分析了不同员工(领导者)的不同行为模式(领导风格),并讲授了如何通过针对性的沟通、执行、授权、目标设定等方式帮助团队实现“最大化发挥个体优势”、“最优化匹配团队成员”,以此实现团队的高绩效。

    DISC这个理论是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人的情绪)。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应——人际(沟通敏)感度

 

课程收益

1、通过DISC系统工具深入、客观的剖析自己与他人在职场上的诸多行为;

2、打造高绩效团队的核心特质:成员间的高包融性、团队内部的高协作性;

3、掌握以DISC系统为核心的差异化绩效提升方法,如:授权、激励、沟通等。

4、掌握如何有效地判断、识别自己和对方的性格类型,并有的放矢地完成工作任务。

 

课程时间】1-2天,6小时/天

课程对象基层员工;中层、高层管理者;创业者;团队管理人员等

授课形式主题讲授+有效对话+分组研讨+情景模拟+视频分析+行动学习+沙盘模拟(可选)

 

课程大纲

第一部分  自我认知篇

1、第一次亲密接触

    (1)课程规则

    (2)我是谁

2、用系统的观点看管理

    (1)系统的两大特性

    (2)沟通是高效的基础

    (3)职场人际关系冲突的核心是沟通

 

部分  DISC与团队效能的关系

1、DISC性格密码解析

(1)DISC性格分析的两大维度

(2)DISC性格系统的构成

(3)用一个字读懂DISC

2、对号入座  逐个解码

    (1)我是谁:我的性格解码

    (2)TA是谁:我的团队成员性格解码

    (3)研讨:行为模式与性格类型的对应关系

3、性格解码是如何影响团队绩效的

(1)望闻问切判断DISC

(2)案例分析

4、掌握DISC性格组合规律

(1)自然组合

(2)互补组合

(3)矛盾组合

 

第三部分  实践篇:用性格分析打开管理的另一扇门

1、自我管理

(1)情绪管理:接纳自己,扬长避短

(2)完全地接纳自己

(3)学会扬长避短

(4)时间管理:统筹安排,减少时间的浪费

2、一对一管理

(1)新员工管理:帮助新员工尽快融入团队

(2)决策前沟通:向上管理,向下管理

3、对上对下的管理

(1)不同性格的上司对征询意见的真实想法

        (2)对不同性格的上司采用不同的回答方式

        (3)根据上司的性格选择不同的回应方式

        (4)不同性格下属的不同反应方式

4、矫正式沟通:给负激励带来力量

(1)不同上司的骂人方式

        (2)对下属的矫正式沟通

(3)要私下进行沟通

(4)运用三明治法则

(5)沟通要把握时机

5、辅导下属:因材施教最重要

(1)帮助员工勾画成长路径图

(2)帮助下属克服性格缺点

        (3)帮助下属突破瓶颈

5、授权管理:放出去的是责任和效率

(1)授权中常见的三大问题

(2)授权的五大步骤

6、新官上任:三把火要怎么烧

(1)面对上司的新官上任

(2)面对自己的新官上任

7、关键资源:如何争取,怎么分配

(1)下属向你要资源

(2)你向上司要资源

8、越级指挥:吃力不讨好

(1)不同上司越级指挥的特征

        (2)不同上司的沟通风格

(3)上司越级指挥失误后的不同反应

 

第四部分  团队管理篇:巧用性格提升绩效

1、团队管理

(1)会议管理:控制流程,重视发言

        (2)不同发言者的发言风格

2、计划管理:向上交计划,向下要计划

(1)不同性格作计划的不同特点

        (2)向下管理中的计划管理

(3)对不同下属的指导重点

3、制度推行:顺从,还是反抗

(1)不同下属的反应方式

        (2)做好下属的思想工作

4、人员流动:很正常,但要控制

(1)员工离职的不同类型

(2)应对员工离职的PRM模型

(3)不同员工的稳定性差异

5、员工激励:管理者的基本职责

(1)掌握多种激励方式

(2)掌握不同性格的需求和动机

 

部分  总结回顾篇:这是一个起点

1、DISC系统是一个可复制的绩效系统

    (1)可复制产生效率

    (2)行胜于知

2、行动计划

    (1)课程复盘

    (2)行动计划制定

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